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气温骤降新能源车“冻僵”!司机心烦又生气 厂商这样回复的

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-12-09  浏览次数:1103
核心提示:温骤降 新能源车冻趴了?!尤师傅:现在我在挂倒挡,倒挡没有反应,动都不会动,然后这是正常的行驶档,也没有反应。眼前这辆扬子江
温骤降 新能源车冻“趴”了?!

尤师傅:“现在我在挂倒挡,倒挡没有反应,动都不会动,然后这是正常的行驶档,也没有反应。”


眼前这辆扬子江牌的新能源微型车,就是尤师傅吃饭的家伙。


今年4月份,他与云南尊游新能源汽车服务有限公司签订合同,由公司出面、他出资9万多元,从厂家购买了微型车拉货。



可今天早上不知怎么,车子突然发不动了。


尤师傅:“本来我要出去拉货,结果发现车子不会走了,他们给我的回复是气温低于10度,不可以正常行驶,所以这种车我也不敢开了。”


无奈之下,尤师傅打了车辆的售后服务电话,但对方却坚持声称不是车子质量有问题,而是天气原因造成的。只要气温低于10度,车子就“凉凉”了。


司机怀疑质量差 原是电池装置惹的祸

尤师傅电话联系售后人员:“低于10度,车子的电池有保护程序,保护了之后不给你输高压出来。”


“但像昆明这种天气都动不了,像开到昭通去,这种车还能用吗?”


“我现在来帮你刷一下程序就可以了,把保护程序取消。”


“你说给车子晒太阳,现在晒了几个小时了,我是不是应该在电池下面烧点火给它烤着。”



尤师傅表示,他们拉货要去各种地方,作为一辆拉货的车,只要天气一冷就抛锚,那他们的生意就没法做了。


尤师傅:“公司卖给我们是拉货用的,新能源的技术都达不到,就把车卖给我们,这就是在欺骗我们。这种车操作起来非常危险,所以我个人建议我要退车。”


随后,车辆售后维修人员赶到了现场,用电脑删除了电池的温度保护,重置了车辆的启动系统,然后车子才重新发动了。


针对尤师傅提出的问题,记者联系了云南尊游新能源汽车服务有限公司。


云南尊游新能源汽车服务有限公司负责人 杨佳丽:“车子退不了,如果车有问题,都是由售后来负责处理的。我们也是积极配合他们联系了厂家和售后。这些车属于达标车型,是检验合格的车,个别车辆有这样的情况,厂家刷了系统之后就可以了。” 
 
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